2019年11月27日，零點(diǎn)有數(shù)副總裁&消費(fèi)品及服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理申艷輝受邀出席第六屆中國嬰幼兒發(fā)展論壇，并在中國母嬰行業(yè)發(fā)展高峰論壇上以《母嬰市場研究中的三類人群——奶爸、孕媽以及90后寶媽》為題對《2019中國母嬰行業(yè)藍(lán)皮書》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
《2019中國母嬰行業(yè)藍(lán)皮書》由中國關(guān)心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心聯(lián)合全國前沿的數(shù)據(jù)智能服務(wù)機(jī)構(gòu)——零點(diǎn)有數(shù)以及母嬰童行業(yè)零售知名品牌——孩子王，歷時(shí)一年準(zhǔn)備，研究撰寫而成。
《藍(lán)皮書》的問世依托于十幾萬的母嬰數(shù)據(jù)。零點(diǎn)有數(shù)全程參與了中國母嬰健康成長萬里行78場現(xiàn)場講座活動，同時(shí)孩子王在全國136個城市313家門店開展數(shù)據(jù)采集工作，共完成了十幾萬份母嬰樣本數(shù)據(jù)的采集。
我們主要分享母嬰市場研究中對三類人群——奶爸、孕媽以及90后寶媽的洞察發(fā)現(xiàn)。
奶爸
首先，對比去年研究結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，新生代爸爸的育兒觀念在逐漸變化，從“男主外”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟?nèi)外兼顧”，不僅努力為孩子提供良好的物質(zhì)條件，同時(shí)重視并深度參與育兒過程，成為母嬰產(chǎn)品的重要購買決策者，隨著90后、95后逐漸成為母嬰市場主力軍，這一趨勢未來可能更加突顯，因而奶爸人群是非常值得重視的一大細(xì)分市場。
奶爸們的消費(fèi)特點(diǎn)也和寶媽們有所不同，奶爸消費(fèi)更加理性，三成以上有規(guī)律、穩(wěn)定的購買習(xí)慣，更有希望培育成品牌的忠誠用戶。
孕媽
其次，在了解孕媽們的消費(fèi)和媒介行為時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，孕媽在孕期不僅關(guān)注孕產(chǎn)用品，七成以上孕媽還會關(guān)注奶粉、尿不濕等嬰幼兒產(chǎn)品及品牌信息。因而母嬰品牌培養(yǎng)母嬰用戶建議從孕媽階段開始。
90后寶媽
最后，90后寶媽作為當(dāng)前及未來幾年的母嬰市場主力軍，其消費(fèi)決策的特征、模式等也非常值得關(guān)注。在決策關(guān)注要素方面，90后是“顏控”的一代，寶媽也不例外，各類產(chǎn)品決策都非常關(guān)注款式、外觀等；90后還是“重體驗(yàn)”的一代，選擇線下母嬰服務(wù)類產(chǎn)品時(shí)不僅要求服務(wù)本身的專業(yè)性，環(huán)境的舒適度也至關(guān)重要，訴求更加多元化。
在媒介接觸習(xí)慣方面，90后寶媽常用且信任母嬰社群（微信等），社群成為搶占母嬰市場流量的重要入口，產(chǎn)品/品牌在社群中的好口碑是促進(jìn)寶媽消費(fèi)決策的重要因素。
對于以上三大母嬰細(xì)分人群，企業(yè)基于不同人群的需求特點(diǎn)、決策模式、觸媒渠道等提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，設(shè)計(jì)針對性的溝通策略，方能更好地把握市場機(jī)會。
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