構(gòu)建內(nèi)容生態(tài) 以內(nèi)容促銷售
母嬰用戶對(duì)內(nèi)容有更高、更廣的需求，針對(duì)此特點(diǎn)，京東超市母嬰品類將從垂直化、社群化、權(quán)威化三方面打造內(nèi)容生態(tài)體系，以內(nèi)容促銷售，以生態(tài)創(chuàng)共贏。
2016年，京東超市母嬰品類在內(nèi)容生態(tài)上進(jìn)行了多方面的探索：與《父母世界》達(dá)成戰(zhàn)略合作上線《媽媽的朋友圈》系列視頻、搭建百余個(gè)京東育兒微信群、在線專家問答等，幫助媽媽更好地育兒。
2017年，京東超市母嬰品類將啟動(dòng)內(nèi)容孵化器項(xiàng)目，通過不斷孵化優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，與消費(fèi)者建立信任關(guān)系；根據(jù)月齡細(xì)分，精準(zhǔn)推送消費(fèi)者所需內(nèi)容、權(quán)益；除此之外，還將與業(yè)界權(quán)威專家、意見領(lǐng)袖、達(dá)人等多方面群體達(dá)成深度合作，建立高權(quán)威性的母嬰內(nèi)容庫(kù)，為消費(fèi)者提供全方位、多角度、最權(quán)威的內(nèi)容資訊。
馮軼認(rèn)為，在消費(fèi)升級(jí)和二胎政策放開的“雙重”利好下，線上母嬰市場(chǎng)迎來全新發(fā)展機(jī)遇。對(duì)京東超市母嬰品類而言，未來要繼續(xù)深度挖掘用戶需求，持續(xù)強(qiáng)化對(duì)“品質(zhì)”的追求，與品牌商攜手發(fā)力，共同為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，背靠京東大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，京東超市母嬰品類憑借對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把控，以及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)追求，獲得了品牌商和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。未來，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，用戶對(duì)“品質(zhì)”的關(guān)注度會(huì)進(jìn)一步提升，這對(duì)于有眾多品牌強(qiáng)力背書的京東超市母嬰品類來說，優(yōu)勢(shì)會(huì)更加凸顯，未來京東超市成為全渠道最大的母嬰零售平臺(tái)指日可待。
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