【媽媽網(wǎng)特稿】美贊臣一百年多年來專注于嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域，始終走在全球嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)研究的前沿。在第十七屆CBME上，有幸采訪了 “美贊臣”數(shù)字和客戶關(guān)系高級(jí)總監(jiān)Vivian女士，帶我們深入了解下美贊臣是如何在同類產(chǎn)品中保持和提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力的。
美贊臣數(shù)字和客戶關(guān)系高級(jí)總監(jiān)Vivian接受媽媽網(wǎng)專訪
媽媽網(wǎng)： 現(xiàn)在的母嬰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，能否分享一下，這些年來，美贊臣怎樣在奶粉行業(yè)屹立不倒，怎么樣在同類產(chǎn)品中保持和提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力呢？
美贊臣一百年多年來專注于嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域，始終走在全球嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)研究的前沿，多年來持續(xù)不懈地在科研領(lǐng)域投入，并聯(lián)合全球著名科研機(jī)構(gòu)和嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)學(xué)家，不斷地探索對(duì)寶寶至關(guān)重要的營(yíng)養(yǎng)元素，探索它們的含量、構(gòu)成以及給寶寶成長(zhǎng)帶來的作用，解密寶寶的天賜營(yíng)養(yǎng)需求。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)，在高度競(jìng)爭(zhēng)的格局下，企業(yè)只有堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和以科研創(chuàng)新為競(jìng)爭(zhēng)力才能贏得市場(chǎng)，為消費(fèi)者提供多元化的產(chǎn)品;而消費(fèi)者也會(huì)理性、客觀的進(jìn)行產(chǎn)品選擇。
媽媽網(wǎng)：我們獲悉2017年7月快消品巨頭杜蕾斯母公司利潔時(shí)收購了營(yíng)養(yǎng)品巨頭美贊臣，這樣的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將會(huì)對(duì)未來的嬰幼兒食品業(yè)造成不小的影響，請(qǐng)問是什么契機(jī)推動(dòng)了雙方的合作呢？能不能稍微透露一下您們兩大巨頭未來的戰(zhàn)略方針？
Vivian：驅(qū)動(dòng)力主要是因?yàn)槊蕾澇嫉娜瞬藕驮趮胗變侯I(lǐng)域的科技專長(zhǎng)。美贊臣將作為利潔時(shí)的獨(dú)立部門開展運(yùn)營(yíng)，將對(duì)原有的科研、法規(guī)、質(zhì)量、特殊渠道的能力等領(lǐng)域繼續(xù)投入。 另外雙方對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷的理解和理念也相當(dāng)契合，雙方的合作未來也會(huì)專注在數(shù)字領(lǐng)域的拓展。
媽媽網(wǎng)：《2016麥肯錫中國(guó)消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》顯示，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在從大眾產(chǎn)品向高端產(chǎn)品升級(jí)。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)狀美贊臣有什么看法？做出了怎樣的應(yīng)對(duì)方針呢?
Vivian：美贊臣的產(chǎn)品本身就是中高端產(chǎn)品，針對(duì)目前消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)狀，美贊臣在產(chǎn)品研發(fā)和配套服務(wù)上都做了相應(yīng)的升級(jí)，來迎合了消費(fèi)者的需求。除了持續(xù)的產(chǎn)品一向的高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控從原奶收購、生產(chǎn)加工、包裝到產(chǎn)品檢驗(yàn)的全過程。美贊臣還將在用戶消費(fèi)習(xí)慣，育兒知識(shí)獲取等服務(wù)端持續(xù)發(fā)力，隨著荷蘭鉑金版以及藍(lán)臻的推出，一系列產(chǎn)品端和服務(wù)端的創(chuàng)新將陸續(xù)和消費(fèi)者見面。
媽媽網(wǎng)：我們看到，"貼近寶寶天生需求"一直是美贊臣藍(lán)臻的宣傳理念，那能不能分享一下這個(gè)理念的由來？為達(dá)成這個(gè)理念，美贊臣藍(lán)臻做了哪些突破性科研進(jìn)展？
Vivian：藍(lán)臻是美贊臣經(jīng)多年嬰幼兒天生營(yíng)養(yǎng)研究而生的一款高端嬰兒配方奶粉，從"母乳的奧秘"中汲取靈感，突破性地含有乳鐵蛋白、MFGM乳脂球膜、DHA，它們共同助力寶寶健康成長(zhǎng)，激發(fā)寶寶天生抵抗力和成就更敏捷的大腦，其中乳鐵蛋白的含量更是達(dá)到了寶寶的天生黃金標(biāo)準(zhǔn)，成就寶寶的天生抵抗力。所以，對(duì)比美贊臣的其他嬰兒奶粉，藍(lán)臻無論從營(yíng)養(yǎng)配方還是含量上，都是更加貼近寶寶天生需求的。
非常感謝Vivian女士做客【媽媽會(huì)客廳】，跟我們分享了這么多精彩內(nèi)容。相信接下來他們一定可以給我們帶來更多的驚喜與感動(dòng)。通過本期專訪，相信我們媽媽網(wǎng)的媽媽們對(duì)美贊臣會(huì)有一個(gè)更加全面深入的了解和認(rèn)識(shí)。
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