媽媽網(wǎng)：當(dāng)下母嬰行業(yè)都在討論如何在“新零售”環(huán)境下生存發(fā)展，對于品牌來說，場景營銷應(yīng)如何轉(zhuǎn)變?yōu)樾铝闶郏P(guān)鍵是什么呢？媽媽網(wǎng)又有著哪些場景聯(lián)動營銷的解決方案？
媽媽網(wǎng)副總裁宋喵：轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點是消費者注意力的獲取，消費者的注意力在哪里，交易就有可能會發(fā)生。媽媽網(wǎng)主要的場景營銷解決方案有三點：一是痛點營銷，通過一站式的內(nèi)容解決方案，幫助消費者快速決策；二是IP營銷，通過階段性的大事件和活動節(jié)點的打造，利用勢能幫助消費者注意力聚焦，從而帶動產(chǎn)品和品牌的轉(zhuǎn)化；三是人格化的社會化媒體營銷，幫助品牌在用戶社區(qū)設(shè)計關(guān)鍵觸點，同時通過人格化ID的打造，讓品牌像朋友一樣陪伴在消費者身邊，持續(xù)獲取品牌關(guān)注。
媽媽網(wǎng)：信息爆炸時代，人的精力有限，加之信息真假難辨，口碑傳播以“信任”為基礎(chǔ)影響著媽媽們對母嬰用品的選擇。喵總您認(rèn)為一個產(chǎn)品好的口碑應(yīng)該如何快速有效地建立呢？
媽媽網(wǎng)副總裁宋喵：真實用戶的體驗是最核心的高價值口碑，如何挖掘和放大真實用戶當(dāng)中對品牌忠誠、了解并且有傳播能力和意愿的高價值用戶，是口碑打造的關(guān)鍵，品牌應(yīng)該建立自己的品牌粉絲圈，并且持續(xù)經(jīng)營和管理，成為核心的口碑陣地。
媽媽網(wǎng)：90后年輕媽媽做為母嬰消費的主力人群，她們追求多元化商品、精細(xì)化服務(wù)。面對全新的營銷環(huán)境，很多大眾品牌受到市場挑戰(zhàn)，也看到不少小眾品牌的快速崛起。對于這種情況，您認(rèn)為消費升級后的大眾品牌應(yīng)該如何面對人群迭代的變遷？大眾品牌又該如何面對小眾品牌的挑戰(zhàn)呢？
媽媽網(wǎng)副總裁宋喵：以消費者為核心，用消費者喜愛的方式去滿足她們的信息和消費需求，持續(xù)在消費者熟悉的場景里做精準(zhǔn)溝通和感召，超級品牌的品牌勢能和服務(wù)層面的精細(xì)化是有機會壓制小眾品牌的。
媽媽網(wǎng)：我們都知道，媽媽網(wǎng)的愿景是讓媽媽成為更好的媽媽，在現(xiàn)在用戶要求更精準(zhǔn)、更高質(zhì)量的服務(wù)的情況下，媽媽網(wǎng)在未來又將如何去貫徹這個愿景，給到媽媽更好的服務(wù)呢？
媽媽網(wǎng)副總裁宋喵：媽媽網(wǎng)在未來也會應(yīng)用戶變而變，像用戶一樣思考和學(xué)習(xí)，為他們持續(xù)提供需要的、喜愛的各種信息和服務(wù)，幫助她們專業(yè)育兒、快樂生活，做更好的自己。
媽媽網(wǎng)在母嬰行業(yè)深耕14年，是專業(yè)的母嬰互聯(lián)網(wǎng)信息綜合平臺。懂用戶，懂品牌，更應(yīng)用戶變而變，用消費者喜愛的方式幫助品牌與用戶建立高效互動，真正為品牌全面賦能，打造母嬰行業(yè)標(biāo)桿。在未來，媽媽網(wǎng)也同樣會以開放的心態(tài)持續(xù)創(chuàng)新，更專業(yè)地幫助品牌賦能，幫助媽媽成為更好的媽媽。
