三、展望2019 孩子王構(gòu)建“全面服務(wù)化 全面數(shù)字化 全面生態(tài)化”布局下的單客經(jīng)濟(jì)
在此次大會(huì)上，孩子王正式發(fā)布三項(xiàng)創(chuàng)新的產(chǎn)品與模式： 由育兒服務(wù)中心總監(jiān)楊潔和“成長(zhǎng)加”產(chǎn)品總監(jiān)程向升共同發(fā)布，包含衣、食、住、行、玩、教、學(xué)、幫、租九大服務(wù)需求及內(nèi)容的孩子王成長(zhǎng)服務(wù)生態(tài)圈；由營(yíng)銷中心總監(jiān)劉浩發(fā)布，以數(shù)據(jù)、工具、場(chǎng)景，賦能合作伙伴的孩子王智慧營(yíng)銷平臺(tái)“孩慧營(yíng)”；由互聯(lián)網(wǎng)中心產(chǎn)品總監(jiān)朱建發(fā)布，以小程序等微信生態(tài)、智能機(jī)器人、人臉識(shí)別等打造的孩子王智慧門店2.0。
孩子王正式發(fā)布三項(xiàng)創(chuàng)新的產(chǎn)品與模式
孩子王COO吳濤先生、騰訊廣告生態(tài)平臺(tái)負(fù)責(zé)人徐校先生、分眾傳媒合伙人兼集團(tuán)副總裁王勇先生、媽媽網(wǎng)副總裁宋喵女士，共同發(fā)布母嬰童行業(yè)智慧營(yíng)銷生態(tài)
孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏介紹說(shuō)，在服務(wù)中孩子王發(fā)現(xiàn)，純線上的流量思維做不到場(chǎng)景服務(wù)下的深耕單客，純線下的業(yè)務(wù)往往數(shù)字化程度低，無(wú)法隨時(shí)隨地精準(zhǔn)滿足服務(wù)要求。所以2019年，孩子王將不斷迭代前端產(chǎn)品，無(wú)限接近用戶，深入用戶場(chǎng)景，隨時(shí)隨地、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)實(shí)名貼切服務(wù)用戶；利用數(shù)據(jù)平臺(tái)，深度打磨算法，不斷用機(jī)器人和算法替代后端的重復(fù)性工作；在業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)雙中臺(tái)服務(wù)化的基礎(chǔ)上，不斷開放數(shù)據(jù)、工具、資源，賦能合作伙伴，形成生態(tài)，“科技+人性化”深度結(jié)合，讓AI 有溫度，更懂你。
在2019年的戰(zhàn)略部署中，孩子王將以“全面服務(wù)化 全面數(shù)字化 全面生態(tài)化”的策略，沿著“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化、產(chǎn)品平臺(tái)化、平臺(tái)生態(tài)化、生態(tài)智能化”的路徑， 實(shí)現(xiàn)擊穿單客經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
四、“Grow++”，一起增長(zhǎng)，一起成長(zhǎng)！
2018年初，科技部公布2017中國(guó)164家獨(dú)角獸企業(yè)，孩子王以15.85億美元估值與螞蟻金服、阿里云等知名企業(yè)進(jìn)入其中，目前估值更是超過(guò)30億美元以上。從行業(yè)第三方角度看，孩子王模式的成功是母嬰行業(yè)最具代表和標(biāo)桿性的。
伴隨著商業(yè)模式不斷地迭代和進(jìn)化，孩子王正在大步向服務(wù)商轉(zhuǎn)變。用心服務(wù)消費(fèi)者，擊穿單客經(jīng)濟(jì)；賦能合作伙伴，開放共生共贏；引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。回顧2018年，孩子王已經(jīng)取得了諸多顯著成績(jī)，母嬰童市場(chǎng)因?yàn)楹⒆油醯呐](méi)有沉寂下去，2019年孩子王必定以更加開放的姿態(tài)繼續(xù)帶領(lǐng)合作伙伴，一起增長(zhǎng)，一起成長(zhǎng)！
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