還有社交網絡化和口碑傳播的效果是超乎大家的想象的。我跟大家舉個簡單的案例，就像我們上幼兒園班之后大家都會很清楚，上幼兒園之后有的媽媽就會很惶恐，每天都在問你們的孩子學了什么課外班，具有影響力的媽媽說我上了什么游泳班，繪畫班，音樂班這個班上的三分之二的同學都去報這個班了，現在的網絡經濟所帶來的影響力還是非常強的。基本上做什么樣的事情都是，意見領袖，一窩蜂的推薦。現在為什么抖音那么火？它起到的就是意見領袖這樣的作用。
大家可以看到這是爸爸媽媽在不同的階段對于孩子關注的重點的差異，相對來講男性，或者是爸爸關注的是他的性格怎么樣，成長的全面性怎么樣，媽媽關注的就是育兒，我們的吃喝，生活的好不好。父親關注的是負責培養孩子，因此在跟早教和孩子成長相關的，可能爸爸還是比較重要的一個決策者和參與者。
另外現在的80后和90后跟過去只顧著掙錢的父母的一代有很大的差異他們會非常關注孩子的陪伴，也希望他們進行各種產品和服務的選擇的時候都是和孩子一起公共選擇和共同決策的。所以他們第一關注的是體驗化和專業化這些方面。
這個指的是什么呢？它的專業化是怎么體驗的？它是在你的產品和服務的體現過程中間，你可以跟他進行系統的育嬰知識的分享和教育，可以打動他，他覺得你非常專業，剩下的是服務態度和產品知識本身，他們不是說你好像有一個自成體系的系統就可以，他們還會很關注你這個人的經驗，還有背景的背書，還有相關機構的背書，都可以很好的給他們帶來支持。這都是消費者比較關注的方方面面。大家可以看到右邊，基本上是內容和提供者的這種經驗和背景，是他們最為關注的。
那其實我想跟大家分享的是說，其實在整個的母嬰服務的市場，我們并不是說真的只是簡單的給他提供服務，我們還是承載著，像孟處說的那樣子，不是拯救，而是能夠幫助中國的未來能夠有更好的發展。這幾天都看到一個新聞就是浙大的博士自殺了，其實是說我們在中國，太過于關注，只是關注的孩子的學習，而忽略的東西非常多，那其實我們會認為說，說明是他真的要有愛心，尤其是大愛之心。在中國的話，我們在最底層的一個層級我只關注我自己，其次我關注我的小家，然后我關注大家。在這種目前相對來講，我們從小的一種教育中間是比較缺乏的，其實在整個的過程中間身心的健康都是各個方面，大家之前也還有看到說日本的，在幼兒園更重要的訓練的是體能的發展。現在我們才上幼兒園階段就會幾千個單詞，會寫很多英文的長句子了，很多教育的引導還是會有一些過早開發的這樣的問題存在，因此我們會希望所有的機構都能夠站在很有高度和前瞻性的角度，我們并不是簡單的給他們提供服務，而是我們要去改變整個中國，嬰童這種健康成長的狀態。謝謝大家。
