很多變化產生，無界融合變的更加重要。不光是品牌商在宣傳媒介多元化、碎片化的年代如何在多觸點方面有創新，渠道能不能線上線下做到更加完美的融合，這都在今后的一段時間影響著所有從業者的想法。
樂友19年的發展，在大消費習慣變革下一路走來。2018年、2019年是無界融合發展最重要的階段。無界的融合發展，不光是渠道領域與各方的合作，更重要的是通過大數據應用、智慧零售應用與上游供應商做出更好的產品。以消費者的喜好拉動上游供應鏈的產品設計及生產。C2M的發展是整個行業的關注重點，母嬰行業永遠面臨消費者的困惑及各品牌商自主的宣傳，兩者之間怎么正確的引導消費者進行消費。而且她們信息來源越來越多，怎么鑒別哪一些是正確的知識，哪一些是流行的可能由商業利益引導的。兩者之間找到平衡很重要，這也是我們參與萬里行活動的原因，希望國家權威營養界人士給所有消費者帶來更加正確的價值觀和引導。
隨著技術渠道的扁平化，隨著國家對外開放步伐的加大，怎么做到全球商品直采直購？這是渠道的發展方向，希望把世界上最好的產品，以及中國制造的原來只為出口做貢獻的產品，能夠從沿海的生產基地引進到中國內陸。渠道的發展，“場”需要不同企業之間融合。過去可能認為是相互競爭的電商及零售，現在兩大業態更加融合。我們與幾大電商平臺在支付體系打通、品牌會員、庫存、線上下單、線下交貨、知識層面互通等都進行融合。購物中心、百貨公司、商超、藥店連鎖、月子會所等各種與消費者有接觸的商業業態中，大家都開始更加關注母嬰。樂友發展也演變出各種合作模式，希望適應大潮流發展。
做好合作，應該練好自身的功夫。每個單店經營，如何融入與App、電商平臺合作的好服務（功能、特點）。歡迎大家有機會到杭州，我們在阿里總部旁邊的親橙里購物中心有樂友全國旗艦店。場景化、智能化、個性化需求下，樂友提供所有的服務和商品。
我們希望通過會議及品牌商、渠道商的經驗分享，能夠進行更加進一步的無界消費融合，讓全行業在共融共生的過程中為廣大消費者提供更好的服務。
謝謝大家。
