多元探索數(shù)字化服務(wù)，鏈接用戶心域
伊可新在市場的口碑效應(yīng)，離不開伊可新對(duì)安全與愛的傳遞?！鞍踩c愛”也是伊可新鏈接用戶心域的一大制勝武器。
信息爆炸的時(shí)代，消費(fèi)者有限的注意力游走在層出疊見的碎片里。如何在信息碎片里加強(qiáng)品牌認(rèn)知和信賴，在伊可新看來，踏實(shí)服務(wù)用戶比任何包裝更有用。
2011年被稱為中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，也是這一年，伊可新開始探索品牌的互聯(lián)網(wǎng)傳播，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，年輕父母的觸媒習(xí)慣也在發(fā)生變化，伊可新在母嬰垂直媒體、短視頻、社交網(wǎng)站等新媒體平臺(tái)、電商等領(lǐng)域圍繞母嬰群體搭建傳播矩陣。
年輕的父母更多的匯集在短視頻平臺(tái)，而在短視頻領(lǐng)域，在捕捉到家長對(duì)兒童保健、疾病防治、用藥安全等存在育兒焦慮，伊可新啟動(dòng)了專業(yè)兒童健康科普內(nèi)容的輸出。通過與育兒專家、專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，伊可新推出了《嬰幼兒家庭養(yǎng)育學(xué)院》、《小葫蘆對(duì)話大專家》、《請(qǐng)回答育兒專家》等系列科普節(jié)目，以趣味十足的短視頻內(nèi)容，將專業(yè)育兒知識(shí)輸出給家長，并形成了全域媒體傳播矩陣。2022年7月《嬰幼兒家庭養(yǎng)育學(xué)院》第五季已正式上線，新一季的節(jié)目，再次收獲眾多家長的青睞。
此外，在年輕父母聚集的抖音、微博、小紅書等社交平臺(tái)，伊可新融入不同平臺(tái)的語言環(huán)境，與家長們進(jìn)行育兒知識(shí)探討與交流，針對(duì)其困惑點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)輸出。在緩解用戶育兒焦慮的同時(shí)，形成心域共鳴，以交互立體的品牌形象，積累了大量用戶信用資產(chǎn)。
今年上半年，伊可新發(fā)起了“給抗疫大白的留聲機(jī)”、“全能盒伙人”等活動(dòng)，并聯(lián)合CCTV《生活圈》欄目發(fā)布《兒童免疫力提升倡議》，整合多元化的交互內(nèi)容，陪伴用戶一起成長。
任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，新品牌都層出不窮，大量淘沙之下始見真金。如伊可新這般擁抱用戶，以安全和愛滿足用戶的安全感，方能越走越穩(wěn)，穩(wěn)中向好。
