零點有數董事長、飛馬旅聯合創始人袁岳
袁岳：各位親愛的朋友，非常高興又一次來到聊母嬰問題的現場。現場有很多專家，大家從不同角度談。
我今天不是面面俱到的講，從一些角度與大家分享。當我們看一個生意時，通常從四個角度看，“人、貨、場、流”。人有什么變化，人的需要有什么變化，給他們的東西是不是有變化？東西所放的地方以及得到的服務平臺，是不是有創新和變化？及時地讓貨（服務）到位的環節鏈條以及流程是不是有變化？如果母嬰行業拓展到親子行業時，它的發展節奏相對比較緩慢和滯后。前面主持人講到行業有三萬億規模，但它與很多行業相比是發展緩慢的。
生孩子的父母以85后為主，35歲以下的年輕人是做爸爸媽媽核心的部分。他們符合我經常講的新人種。在座的誰都生過孩子，但這些生孩子的人和其它生孩子的人不一樣。這些生孩子的人恰恰是我們今天獨生時代的中間人群。85年-95年的中間人群。獨生時代的人有什么基本的特點？他是獨生子女，世界歷史上只有中國利用計劃生育產生獨生子女，因為65%的孩子是獨生子女。他們趕上改革開放，是經濟相對寬裕的時代，又是獨生子女，家里的大人把經濟購買力集中在他身上。孩子從很小形成人格和價值觀的時候就用互聯網，互聯網是開放式的學習模式。我們傳統的家教和私教是傳承式的學習模式，開放式的學習模式意味著他們在學習過程中形成自己的想法和形成自己需求的特點，可以很早的形成自主需求。過去非互聯網的時代，是以傳承式的形式來形成的。互聯網時代，是以人們自主式的，互聯網沒有蓋子，很容易形成自己的想法。我們看這群人與以前的人不一樣，1985年以后出生的人和1985年以前出生的人不一樣，而他們正在生孩子。我們把母嬰關系和親子關系叫獨獨一代，獨獨一代的人跟其它人不一樣。有位嘉賓講到現在的人生第一個孩子知道的知識很少，這不重要的。對一個25歲或者28歲的人不知道的事搜網絡就知道了，最基本的特點是不知道可以搜到，只要可以搜到都可以嘗試，新鮮的東西都可以嘗試。
今天的人和以前的人有兩個東西不一樣，對新鮮的東西感興趣度非常高，是未知型消費人群。過去的人都是說我媽說了要給孩子吃這個，已知的經驗為行為模式。今天的年輕很重要的就是未知性的消費，這是驅動1985年以后年輕人嘗試新東西很重要的因素。1985年以后的年輕人的生活方式85%的品牌是過去兩年里產生的。用完全新的品牌來作為自己生活的補充內容，不需要追求歐洲的老品牌和美國的老品牌，通常并不喜歡15年前中國人創造的老品牌。老品牌并不是年輕人最喜歡的原由，那是我們這代人喜歡的樣式和科技點才會喜歡。他們喜歡看起來自己覺得好看的東西，我們稱之為新顏值時代。顏值時代非常重要，今天再好的東西不好看不一定考慮。再好的東西不好看，不要吃。再好的東西如果不好看，不一定用。尤其是一個有新顏值觀念的媽媽，要給自己更在乎的寶寶買東西，不符合顏值的原理很困難。今天符合顏值原理在母嬰類和親子類的產品研發中是非常大的弱項，這個弱項很重要的原因，我們國家的十幾億人做工業和產品設計的人，尤其是做母嬰類設計的人比較少。在專業學習的過程中，作為實際案例學習的沒有太多的專業設計成為母嬰產品的設計師。當把這些人們已經形成的新美學轉變成產品意義上的美學時很困難，這就是為什么今天看實際的母嬰市場從孕婦開始到生出孩子，再到孩子到兒童時期。少年時期的東西發生改變，在此之前東西丑是特點，不符合時代美學。從顏值的角度看，母嬰產品不符合新顏值的時代。
1985年至1992年出生的年輕人，他們在哪里形成自己選擇東西的標準？他們會看視頻，圖像化的世界是形成世界認知最重要的。他們不怎么看書，不怎么學習文件。現在上大學的學生在大學里使用的文字相當于20年前大學生使用文字量的1/20，他們的世界主要用圖形。抖音，動漫、游戲、漫畫。今天自媒體和QQ上應用的時候，他們傳播的信息中間的92%是圖形，文字都是很少的。讓他們寫3000字的文章要命了，盡管是大學生。但他們在圖形的世界中意味著什么？意味著對世界的審美改變形成非常不一樣的審美感受，按照今天顏值時代看美學世界時，這種圖形，這些虛擬世界中互聯網為基礎的平臺上對他們的影響和視野的影響，構成他們選擇事物的重要標準。某種程度看，同樣的尿不濕，同樣的產品，今天一定程度上不缺功能意義上的貨品。但我們缺少符號意義上的貨品。1992年出生的媽媽和1987年出生的媽媽，選擇東西的標準不一樣。1985年出生的媽媽和1997年出生的媽媽，以及1992年出生的媽媽，她們選擇產品的標準不一樣，因為符號體系不同。上海每年8月初的時候會有交易會，我們會看到很多的符號，這些符號是爸爸媽媽生活中的組成部分，因為他們的生活并不缺少功能和實體意義的產品，他們缺少的就是屬于自己的符號和文化意義上的產品。我們這種人就是用這種東西的，就是這類的產品。
