過去孩子玩的玩具，衍生出玩具的東西，我們稱之為二次元的產品，慢慢變成2.5次元。他們的服飾以及喜歡的首飾改變。1992年出生的年輕人，他們裝修房子的時候，剛買房子跟他剛生孩子是一樣的概念。35%的年輕人希望他們的家里裝的跟王者榮耀一樣的風格，這意味著什么？意味著其實要的空間里各種各樣的東西，從家具、家電、床具都應該發生重要的改變。如果沒有買房子的時候，他對臥室有要求，15%的女孩子希望臥室像hellokity的風格。開發商做精裝修的時候沒有考慮這點。我現在講的就是親子關系，就是爸爸媽媽和小孩子之間的關系。小孩子說要有自己的空間，因為一個小孩有內在的東西，有自己內在的需求，需求愿意表達出來。因為他在互聯網上受到了刺激形成了需求，我希望自己的房間是這樣的，我要的燈是這樣的，我希望窗簾像連環畫一樣，而且每一個季度應該換一下。當他需要這樣的東西時，其實他得不到。因為我們的產能在做傳統的東西上是過剩的，在座的各位知道母嬰領域很多東西是過剩的。但我們在滿足新需求方面的產能不足，因為我們基本上是按照傳統的方式來增加更多的傳統生態產品。
當人發生這樣的改變時，貨發生改變是什么？人類心里想什么？愛玩動漫和視頻的年輕人以及好好學習年輕人內心的價值觀不一樣。動漫游戲玩的多的女孩子會有萌的心態，28歲希望自己是18歲，48歲希望自己是28歲。如果打王者榮耀和吃雞多的人，他們會產生英雄主義，他們認為武士和打斗風格的東西才是代表他心目中很好的東西。但如果是成績好的孩子，他覺得未來感和科技感的東西是更好的。有一些年輕人會有情懷。這意味著什么？意味著人們在選擇東西的時候，他形成價值觀，因為互聯網和其它的知識有影響。這會形成自己對產品的要求。這個設計軟件看到人的內心需要，如果希望房子長的什么樣，這會告訴你是什么樣。如果媽媽的生活方式是這樣的，如果說要生一個孩子，我希望給孩子做的產品應該是什么樣的，這就會自動地告訴我們這個產品設計的時候應該是怎樣的風格。這時候我們非常清晰地看到，每兩年人們的需求會發生改變。很大的程度上爸爸媽媽之間的觀念有區別，整合他們的需求產生的產品是怎樣的。我們應該把變化的人的需求轉變成為能夠提供給他們的新產品和新服務。需求的人發生變化，在產品和服務領域也發生改變。
今天的主題是母嬰與親子，主要講的是母，母很大，嬰很小。親很大，子很小。大和小意味著什么？意味著我們在實際和開發產品，以及開發服務的時候，這個東西是做給誰的，我們主要考慮大的人。今天做人工智能，利用人工智能的方式給孩子做電子搖籃。做電子搖籃時，我們當然說設計一個電子搖籃，肯定考慮爸爸媽媽喜歡這個搖籃。其實不是，一個嬰兒發出的聲音是有意義的。如果我們今天對一個剛剛出來的孩子發出的聲音特點，聲音音調的特點，以及哭喊的方式辨別意義時，就能夠讓電子搖籃對他進行回應。當他哭成這樣的時候，我知道搖籃是怎樣搖的，是因為不舒服嗎，那電子搖籃可以扶他起來。這意味著你知道不會說話的嬰兒，他的聲音是有意義的。聯合國兒童權力公約有一個說法，兒童智慧和成人智慧是類別的智慧，而不說是大人智慧1/20的，這是一個高級生物形態中思考問題的方式。今天的親子關系中，子很微小。到商場有兩種不太喜歡，狗和小孩。因為商場的模式是典型以親和母為主設置的，符合媽媽的身高。如果一個小朋友跟著媽媽去的時候，看到那么高的位置。狗逛商場沒有勁，寧愿到野地找別的狗。因為商場沒有吸引狗的東西，這跟沒有什么吸引孩子的東西一樣。貨場都是給親、母的，一個親子產品的供應場所和平臺中間，孩子沒有樂趣，主要是依靠著大人。今天親子互動中，尤其是在獨子和少子的家庭有非常重要的情感變化。我父母生12個子女，我是第12，我媽媽不用管我說什么，我說半天我媽到點就打我，說什么都不重要，她不需要考慮。但今天對大人而言，孩子屁股老撅著她就會想為什么。今天的親子互動中，親把子的比重看的比較高，母給嬰的比重很高。今天的孩子在較小的時候，親給他的注意力和資源、購買力、決定事情的話語權與以前不一樣。今天3歲的孩子等于20年前3歲小孩7倍左右的決策權，決定自己的事情。買很多東西的權利是20年前孩子7倍的決定權，現在的孩子權利很大的。沒有判斷力，拿著一個東西笑了，媽媽就會買這個東西。但問題在于沒有什么東西能夠讓一個孩子產生那樣的感受，因為在設計的時候沒有太多考慮孩子。子權重上升中的親子關系的互動模式。今天產品架構師和產品設計師考慮問題很重要的部分，現在把孩子看成是一只狗。我們現在設計寵物產品，如果寵物產品放在電視上放著一個狗停下來看跟狗理都不理過去，產品好賣程度不一樣。隨著子權重的上升，產品設計很重要。
